Kit de bienvenue pour les bénévoles

Jardin pédagogique / jardin conservatoire

Introduction

Les nouveaux bénévoles du Conservatoire des Légumes Anciens du Béarn reçoivent et se voient demander un dossier d’accueil préparé qui comprend la description du fonctionnement, la charte des bénévoles et la valeur éthique avant de commencer.

Thème de l'activité

Éducation à l'environnement, cohésion sociale

Organisation

Conservatoire des Légumes Anciens du Béarn

Statut legal

Organisation non gouvernementale

Année de création

2013

Adresse

3bis Route du Bois, 64510 ASSAT, France

Le CLAB a démarré en 2013 pour aider les adultes en réinsertion à acquérir des compétences en matière de culture maraîchère. Fin 2014, l’association a décidé de transformer le jardin en un espace pédagogique pour les écoles et le public. En 2019, le CLAB a touché près de 4 000 personnes, les sensibilisant à l’importance de la diversité végétale.

Ce qui a commencé avec seulement cinq personnes en 2013 est aujourd’hui devenu une association comptant près de 400 membres, dont 30 bénévoles dévoués. Le CLAB organise régulièrement des événements et des sessions de formation et participe à d’autres projets tels que le projet Gardeniser Academy, financée par Erasmus+. Elle offre également des possibilités de service civique et vend même des produits issus de la récolte de son jardin dans sa boutique.

Description de l’activité

Objectifs et résultats

L’accueil de nouveaux bénévoles dans un jardin communautaire peut parfois poser des difficultés. En effet, des malentendus peuvent rapidement générer des problèmes si le nouvel arrivant n’est pas conscient de tous les enjeux et de toutes les règles. La plupart des jardins disposent de documents tels que le règlement intérieur, la charte des bénévoles et la charte éthique, mais tous les jardins ne les présentent pas spontanément aux nouveaux bénévoles. Pour faciliter cette démarche, il est important de rassembler les documents non seulement en un seul lieu, mais aussi dans un seul portfolio qui doit être lu au moment de l’entrée dans le jardin. C’est pourquoi le CLAB a instauré cette pratique en 2024.

Concrètement, les nouveaux bénévoles reçoivent les documents sous forme de pdf lorsqu’ils discutent de leur engagement avec le jardin. Le formulaire d’adhésion a été mis à jour après la création du portfolio pour s’assurer que les personnes connaissent les règles, l’éthique et les valeurs : en signant le formulaire d’adhésion, elles reconnaissent qu’elles les ont lues (ou qu’on leur a expliqué, car tout le monde ne prend pas le temps de lire toutes les règles). Ainsi, en cas de problème, le jardin peut se « protéger », tandis qu’il peut prévenir d’autres problèmes lorsque les gens connaissent les règles.

En termes de résultats, cette nouvelle pratique étant récente, il n’y a pas encore de conclusion claire, mais aucun problème n’a été rencontré jusqu’à présent par les jardins ou leur équipe de bénévoles. Mais les bénévoles sont très heureux d’avoir eu accès à ce document. La rédaction du règlement intérieur a pris des mois, après de nombreuses réunions, ce qui explique peut-être la clarté qu’il apporte.

Avantages et bénéfices

Un kit d’accueil avec une charte est un excellent moyen de présenter le jardin communautaire aux nouveaux bénévoles. Il les aide à comprendre l’objectif du jardin, ses valeurs et son fonctionnement, afin qu’ils se sentent à l’aise et s’impliquent plus facilement. Elle fixe également des lignes directrices de base pour s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et que la collaboration est harmonieuse.

En disposant de ces informations dès le départ, les nouveaux bénévoles trouvent plus facilement leur place et se sentent intégrés à l’équipe. Elle permet également d’éviter toute confusion en expliquant clairement les rôles, les attentes et les détails pratiques. Lorsque les personnes se sentent informées et intégrées, elles sont plus susceptibles de rester engagées et de s’investir dans le projet.

La charte joue également un rôle important dans la création d’un fort sentiment d’appartenance à la communauté. Elle encourage le travail d’équipe, le respect et la coopération, tout en offrant un moyen de régler les problèmes éventuels. En outre, lorsque les bénévoles se sentent bien accueillis et soutenus, ils sont plus enclins à rester, ce qui contribue à la croissance et à l’épanouissement du jardin au fil du temps.

Compétences et aptitudes requises

La création d’un kit d’accueil avec une charte et des valeurs éthiques pour les nouveaux bénévoles d’un jardin communautaire, ainsi que pour les « plus anciens », nécessite une bonne communication, de l’organisation et un travail d’équipe. Ce kit d’accueil doit en effet expliquer la mission, les valeurs et les attentes du jardin d’une manière simple et accueillante afin que les nouveaux membres se sentent informés et intégrés. L’attention portée aux détails est également très importante lorsqu’il s’agit de créer des lignes directrices, des droits et des responsabilités. Un document bien structuré et facile à lire fait une grande différence. Un ton amical et accueillant contribue à refléter les valeurs du groupe. La collaboration est également importante. Recueillir l’avis d’autres bénévoles permet de s’assurer que la charte représente véritablement le groupe, et être ouvert aux commentaires permet de l’améliorer encore. Il est également utile de comprendre l’engagement des bénévoles. La charte doit non seulement définir des attentes claires, mais aussi susciter la participation.

Évaluation

Pour évaluer l’efficacité de la trousse d’accueil pour les bénévoles des jardins partagés, il peut être utile de recueillir des commentaires sur la clarté avec laquelle elle explique les rôles, les attentes et les consignes de sécurité. L’observation des taux d’inscription, de la fidélisation des bénévoles et de leur confiance dans les tâches à accomplir peut également fournir des indications. La satisfaction des bénévoles est un autre aspect à prendre en compte, de même que la question de savoir si le kit aide les bénévoles à se sentir plus proches de la communauté, ainsi que la réduction des conflits et des malentendus si le tableau a été créé à cette fin.

Conclusion

Un kit de bienvenue bien conçu est essentiel pour s’assurer que les bénévoles se sentent informés, préparés et impliqués dans la mission du jardin communautaire. En définissant clairement les attentes, les rôles et les consignes de sécurité, le kit permet de s’assurer que chacun sait ce qu’il doit faire et comment le faire en toute sécurité. Il aide également les bénévoles à se sentir les bienvenus, créant ainsi un environnement positif et inclusif dès le départ. Le kit ne se limite pas à une simple introduction, il jette des bases solides pour un engagement à long terme. Lorsque les bénévoles se sentent confiants dans leur rôle et qu’ils ont l’impression de participer à quelque chose d’important, ils sont plus susceptibles de rester dans les parages et de s’engager. Cela contribue à la réussite globale du jardin, en facilitant le fonctionnement des opérations et en encourageant la solidarité au sein de la communauté.